AYEDAŞ personeline; stres yönetimi eğitimi

İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Dağıtım A.Ş. (AYEDAŞ), müşterileriyle birebir iletişim içinde olan birimlerde görev yapan personelinin ‘Stres Yönetimi’ eğitimi almasını sağladı.

         Müşterilerle gerek yüz yüze gerekse telefonla iletişim içinde olan AYEDAŞ personeline verilen eğitimde;  iş yerinde ‘Stres Yönetme’ teknikleri anlatıldı.

         “İyilik Hali Pozitif Danışmanlık Merkezi” tarafından ücretsiz verilen eğitime katılan AYEDAŞ personeli, mesai saatlerinde karşılaştıkları güçlüklerden örnekler vererek, nasıl davranmak gerektiğine dair tavsiye ve taktikler aldı.

         Psikoloji Uzmanı Ö.Faruk ONDAĞ tarafından İletişim, Stres Yönetimi, Pozitif Düşünme ve Relaksasyon konularının işlendiği eğitim iki gün sürdü.

         Eğitim sonunda AYEDAŞ Genel Müdürü Fikret AKBAŞ, Psikoloji Uzmanı Ö.Faruk ONDAĞ’a plaket vererek teşekkür etti.

         Eğitimin son derece başarılı geçtiğini belirten Fikret AKBAŞ, “AYEDAŞ olarak müşterilerimizin beklentilerini en iyi şekilde karşılamak için sürekli değişen teknolojiye, uygulamalara ve metotlara kısa zamanda uyum sağlamak zorundayız, dolayısıyla bunun için personelimize böyle bir eğitimin büyük yarar sağladığını düşünüyorum’ dedi.